Privacy Policy

プライバシーポリシー

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はじめに

株式会社Collelis（以下「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。 本プライバシーポリシーは、当社が収集する情報、その利用方法、およびお客様の情報に関する選択肢について説明します。

1. 取得する個人情報の種類

当社は、以下の情報を収集することがあります：

• ・お客様が提供する個人情報（名前、メールアドレス、電話番号等）
• ・クッキーやその他のトラッキング技術を通じて収集される情報
• ・サービス利用状況、IPアドレス、ブラウザの種類等の技術情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します：

• ・サービスの提供および改善
• ・お客様のアカウント管理
• ・カスタマーサポートの提供
• ・マーケティングおよびプロモーション活動
• ・Web広告のためのデータ活用
• ・営業活動
• ・機械学習を用いたサービスの向上

なお、当社は、皆様の個人情報を取得する際に、あらかじめ利用目的を明示し、必要な範囲内で利用します。

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、皆様の個人情報を第三者に提供することはありません：

• ・法令に基づく場合
• ・お客様からの同意がある場合
• ・当社がアウトソーシング業務を行う場合
• ・お客様にサービスを提供するために必要な場合
• ・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

4. Cookie（クッキー）その他の技術の利用

当社サービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。 Cookieを無効化されたいお客様は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。 但し、Cookieを無効化すると、当社サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

5. 機械学習について

当社では、AI技術による機械学習を行っております。 当社のサービスにおいて取得した情報は、皆様の個人情報を匿名化した上で機械学習を行い、当社のサービス改善や新規サービスの開発に利用されることがあります。

6. 個人情報の管理

当社では、個人情報を保護するために、情報セキュリティに対する取り組みを行っています。 具体的には、情報管理責任者を設置し、個人情報保護方針を策定し、社員教育を行い、セキュリティ対策を強化しています。 また、外部への持ち出しを禁止するなど、厳密なアクセス制限を設け、不正アクセスや紛失、漏洩、改ざん、破壊、盗難などのリスクに備えています。

7. 個人情報の開示、訂正、利用停止、消去について

弊社では、お客様からの個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等のご要望に対して、適切かつ迅速に対応いたします。 個人情報に関するお問い合わせは、お問い合わせ先のメールアドレスにて受け付けております。

8. 法令、規範の遵守

弊社は、個人情報に関する法令、規範を遵守します。 また、個人情報保護に関する規程を策定し、遵守することによって、お客様の個人情報を適切に管理し、保護します。

9. 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせについては、下記の連絡先までご連絡ください。

10. 継続的改善

本プライバシーポリシーは、随時改訂されることがあります。 改訂後のポリシーは、当サイトに掲載された時点で効力を生じます。